Algemene Voorwaarden – Beentjes Bloemen

Laatst bijgewerkt: dec. 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij de bloemenkraam en/of verkoopactiviteiten van Beentjes Bloemen.

1. Definities

  • Beentjes Bloemen: de verkoper van bloemen, planten en aanverwante producten.

  • Klant: iedere persoon die een aankoop doet of een bestelling plaatst bij Beentjes Bloemen.

  • Producten: bloemen, planten, boeketten en aanverwante artikelen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle verkopen, leveringen en bestellingen, zowel aan de kraam als online of telefonisch, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3. Producten

  • Bloemen en planten zijn natuurproducten; lichte afwijkingen in kleur, vorm of levensduur zijn mogelijk.

  • Foto’s of voorbeelden dienen slechts ter illustratie.

4. Prijzen

  • Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Beentjes Bloemen behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, behalve voor reeds bevestigde bestellingen.

5. Betaling

  • Betaling dient direct te worden voldaan bij aankoop aan de kraam of volgens de betaalmethode bij bestellingen.

  • Een bestelling wordt pas uitgevoerd na ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen.

6. Levering en bezorging

  • Aflever- en bezorgtijden worden in overleg afgesproken en zijn indicatief.

  • Bij bezorging op het door klant opgegeven adres is de klant verantwoordelijk voor de juistheid hiervan.

  • Indien niemand aanwezig is, wordt in overleg een alternatieve bezorgoptie toegepast.

7. Klachten

  • Klachten over producten dienen binnen 24 uur na aankoop of levering gemeld te worden, omdat het om bederfelijke waar gaat.

  • Beentjes Bloemen beoordeelt de klacht en biedt indien gerechtvaardigd vervanging of een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

  • Beentjes Bloemen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.

  • De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

9. Herroepingsrecht (Niet van toepassing)

Voor verse bloemen en planten geldt geen herroepingsrecht, omdat dit bederfelijke producten zijn.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, transportproblemen, storingen of andere onvoorziene omstandigheden) kan Beentjes Bloemen levering uitstellen of annuleren zonder aansprakelijkheid.

11. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens; zie onze Privacyverklaring voor details.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en transacties is het Nederlands recht van toepassing.